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北京“每月一题”:破解民生“老大难”蹚出办理“新路子”

更新时间:2021-06-24 点击: 读取中...

胜古北里 10 号楼加装的电梯投入使用,老住户们得以享受便捷上下楼格式。 本报记者 武亦彬摄" 每月一题 " 在鼓动重点难点民生诉求解决的同时,也为超大都邑下层处理搜求新机制。

首接责任制,12 个方面、27 个高频问题有明晰的牵头单元,群集各方气力破解难题。

无错优先,公共的长处恒久是第一位,决不让无过错的老百姓牺牲。

靶向监督,倒查为群众办实事中存在的作风问题,优化 " 每月一题 " 的闭环机制,圆满办理程度。

一系列鲜活的经验在 " 每月一题 " 中显现,为立异超大都邑办理路径做出了有益搜求。

畴昔两年,以 12345 这条小小热线为杠杆,北京摸索出了一条升迁基层办理效能的新路径,在促成京师办理体系和办理能力现代化中打造了公民至上的 " 北京规范 "。

跟着 " 接诉即办 " 厘革进入深水期,也面对不少实际挑战,个中之一是 " 七有 "" 五性 " 民生难题解决率有待升迁。很多棘手的民生难题,因为涉及权属交叉,基层想管管不了,职能部门存在谢绝、扯皮现象。

" 每月一题 " 动员了办事机制的调换。" 为公共解难题,单靠街镇 社区 使劲儿,常常心有余而力不足。往日,下层当局铆足劲拉着关联部分和本身劲往一处使。此刻,12 个方面各有一个主责单元,54 个单元配合解决 27 个全体问题。首接负责制倒逼关联委办局主动承担责任。" 市委深改委接诉即办变革专项小组办公室关联负责人直言。

首接负责,意味着主责单元和共同单元不能再 " 踢皮球 ",涉及多个义务主体的诉求,首接单元牵头调和,一管终于,再也他国 " 别人家的事儿 "。

比喻老旧小区改良,由 住建部 门担负首接职守,各区政府、消防部门等手脚成员单元,分明各方职司,最大限度整合资源。

上下楼不便利,是都会副大旨老旧小区变革反映突出的问题。老楼加装电梯,除了资金到位、住户署名协议,进入施工阶段,还涉及电力、燃气、 城管 、消防等多部分,需跨过一道道协和关。

玉带河西街小区 30 号院要加装电梯,外置燃气管线移挪是开工的前提条件。打地基时,楼门前挖出三米深的基坑,露出了预埋浊水管线," 浊水管有显着的阻塞和老化,都挖开了还可以坐视不管吗?。为此,区住建委牵头,先后与燃气、自来水、热力等部分坐到一同,查究战略,终极运用加梯补助费用,移挪、更新干系管线,打通 " 堵点 "。

在 " 每月一题 " 解困难历程中,虽然都是来自差别部门,存在差别分工,但面对居民时,即是一个团体,不再存在 " 职守盲区 "。为了从根源上解决预付费退费难问题,今年 2 月起,朝阳区市场监管局牵头,区商务局、区教委、区文旅局、区体育局、区房管局、区人社局等多部门配合举办重点企业配合约谈机制,对诉求量长期居高、解决率不尽人意的 72 家企业,各部门按行业主管差异约谈,摸清谋划境遇,一齐出想法、想主意。

海淀区花园新区 1 号楼的 276 户居民多是原清河毛纺厂的老职工,跟着厂里的老住房乔迁后就地放置。可上楼 12 年了,因为经营没落实,居民至今都别国拿到房产证。

为解决房产 " 办证难 " 问题,市经营自然资源委确定了 " 尊重史书、无错优先、违法必究 " 的改造律例—把开发建设单位与购房人的责任分开,优先为无过错的正当购房人治理房产证;对开发企业 违法行为 ,开展联合惩戒,从源原来历上防止新问题。花圃新区项目其实在 2004 年已经立项,属于原址回迁,但在后续乔迁腾退过程中,老楼的部门居民不肯搬出,公共服务配套他国开工建设,项目达不到经营验收条件。

何如尽快为群众办妥实事?前不久,市规自委会同关联单位形成了 " 一揽子 " 工作方案,在别国达成乔迁腾退处境下进行容缺料理,为已入住的回迁户尽快料理不动产登记手续。

无错优先,为房产证难办问题提供了满堂思绪。本市还明显了 " 谁非法、谁担责 " 的规则,无错优先的同时,依法追责开辟企业非法违规及失当图利行为。

今年以来,在市区两级协力鞭策下,对峙无错优先原则,已为 5.1 万余户居民解决了不动产登记难题。按计划,年内还将解决 10 万套衡宇的史册遗留问题。

" 每月一题 " 还催生了一套问责监督机制,议决靶向监督对公共诉求处理不动作、慢动作现象严肃执纪问责。这也是机制上的一次立异尝试。

5 月份,通州区 纪委 监委第四监督检查室干部抵达中仓街道西营前街小区,随机走访 社区 居民,领悟老旧小区变革境遇,对干系部门履职起色监督检查。

老旧小区改革是全市 " 接诉即办 " 监督清单列出的紧要内容。" 我们梳理了中仓街道近三年涉及老旧小区改革的 社区 ,对已改革或正在改革项目,‘四不两直’现场查验和入户走访。" 区 纪委 监委第四监督查验室主任陈维介绍。

老旧小区变革里面管理制度建立健全及执行境况、施工进度及质量境况、群众满意境况,被列入监督的三类内容,据此倒查背后的作风问题,从而督促职能部门真正把劳动做到群众心坎上。

问题导向,靶向监督。监督,根基谋略在于推动首都治理体系和治理才干现代化。把监督的 " 放大镜 " 聚焦在群众反映剧烈的合座诉求上,议定工单核查、实地调研、大数据比对,找准 " 房产证难办 "、校外培训乱象以及停车、处境、物业等群众痛点难点及其背后的战败和作风问题,无疑将优化 " 每月一题 " 的闭环机制,完满治理程度。

首接责任制、无错优先、靶向监督," 每月一题 " 牵动的这些机制创新,使群众利益获取最大爱护,也鞭策都邑办理 " 向前一步 ",让大城精治的为民底色越发鲜明。

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